Lieferung und Zahlung

Lieferung

So kommt Ihr Whirlpool zu Ihnen

Whirlpools und Swim-Spas reisen hochkant auf dem LKW. Unsere Fahrzeuge haben keine Hebebühne. Standard ist die Lieferung bis zur Bordsteinkante; das Abladen übernimmt der Käufer. Weil das ohne Stapler oder Kran kaum gelingt, empfehlen wir den folgenden Weg — er erspart Ihnen Stress und Wartezeit.

Schritt 1 Kranunternehmen in Ihrer Nähe

Sie beauftragen ein Kranunternehmen in Ihrer Region und nennen es uns. Wir liefern Ihren Whirlpool nach Absprache direkt dorthin statt zu Ihnen vor die Tür. Den Kraneinsatz rechnen Sie direkt mit dem Unternehmen ab.

Schritt 2 Abladen mit dem Stapler

Ein Kranunternehmen hat in aller Regel auch einen Stapler. Der Pool wird dort in Ruhe abgeladen und zwischengestellt.

Schritt 3 Termin ohne Zeitdruck

Der Kranfahrer bespricht die Zustellung direkt mit Ihnen. Kein Warten auf einen LKW, der irgendwo im Stau steht, während der Kran schon bei Ihnen ist.

Schritt 4 Setzen auf den Zentimeter

Der Kran hebt den Pool an seinen Platz. Swim-Spas lassen sich so teils zentimetergenau setzen – die Leute machen das jeden Tag.

Kran, Abladen und Zustellung vor Ort gehen zu Lasten des Käufers und werden direkt mit dem Kranunternehmen abgerechnet. Im Versandpreis sind sie nicht enthalten.

Groß sieht anders aus, als es sich anfühlt

Ein Whirlpool wirkt auf dem Bild wuchtig, und viele schrecken genau davor zurück. In der Praxis ist das Aufstellen unspektakulär.

1
Leer ist er leicht zu bewegenAuf einem festen Untergrund – Fliesen, Platten, Betonfundament – lässt sich ein leerer Whirlpool gut von zwei Personen schieben.
2
Der Kran macht die ArbeitÜber Zaun, Hecke oder Garage: Das ist für ein Kranunternehmen Routine, kein Sonderfall.
3
Danach ist er ein MöbelstückEinmal gesetzt, bleibt er stehen. Was danach kommt – befüllen, anschließen, starten – gehen wir per WhatsApp mit Ihnen durch.
Versand

Womit Sie beim Transport rechnen

Whirlpoolsab 670 €
Swim-Spas und PeakLife Olympusab 1.200 €
Lifter (Sperrgut)25 €
Thermocover (Sperrgut)nach Größe
PaketeTarif DHL / Hermes
Kran und Zustellung vor Ortzu Lasten des Käufers

Alle Beträge inkl. gesetzlicher MwSt. Der Preis für Whirlpools richtet sich nach dem Lieferort. Thermocover: Legen Sie das Produkt in den Warenkorb, dann sehen Sie den Versandpreis. Der Kraneinsatz wird direkt zwischen Ihnen und dem Kranunternehmen abgerechnet.

Was Sie vorbereiten

Der Untergrund
Eine ebene, tragfähige Fläche: Betonplatte, Verbundsteine oder Terrassenplatten. Der Pool wird im gefüllten Zustand schwer – auf Rasen oder Kies gehört er nicht.
Der Weg für den Kran
Das Kranunternehmen schaut sich vorher an, wo der Kran stehen kann und wie weit er reichen muss. Schicken Sie uns vorab ein Foto der Stelle, dann klären wir gemeinsam, ob es passt.
Der Stromanschluss
Die mit 230 V gekennzeichneten Modelle laufen an einer normalen Steckdose. Alle anderen brauchen einen Starkstromanschluss durch Ihren Elektriker – am besten vor der Lieferung erledigen.
Beim Auspacken
Sehen Sie sich den Pool an, bevor Sie die Lieferung quittieren. Auffälligkeiten schreiben Sie auf den Lieferschein und schicken uns gleich ein Foto per WhatsApp.
Lieferzeit

Wann Ihre Ware kommt

Die voraussichtliche Lieferzeit steht beim jeweiligen Produkt. Bei Whirlpools und Swim-Spas melden wir uns vor der Anlieferung bei Ihnen; den Zeitpunkt der Zustellung vor Ort stimmen Sie mit dem Kranunternehmen ab.

Zahlung

So bezahlen Sie

Sie bezahlen per Vorkasse oder mit PayPal. Welche Zahlungsart für Ihre Bestellung zur Verfügung steht, sehen Sie im Bestellvorgang. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rückgabe

Wenn Sie es sich anders überlegen

Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Den Widerruf erklären Sie per Brief, per E-Mail oder über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im unteren Bereich jeder Seite. Die vollständigen Bedingungen, Ausnahmen und Höchstbeträge stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Pakete Zubehör, Ersatzteile, Thermocover

Rücksendung per Paket an unsere Adresse in 79761 Tiengen.

Spedition Whirlpools und Swim-Spas

Rücksendung per Spedition nach CH-8500 Frauenfeld. Zölle und Einfuhrabgaben für die Rücksendung in die Schweiz tragen wir.

Spedition Kältebecken und weitere Speditionsware

Rücksendung per Spedition an unsere Adresse in 79761 Tiengen.

Bewahren Sie Palette, Verpackung und Schutzhülle bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf. Vorgeschrieben ist das nicht, für eine Rücksendung ist es aber die einfachste Lösung.